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网约车哪里投诉

吴亮律师2025-09-16景宁法律咨询

网约车投诉可至司机所属公司平台或监管部门。依据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》,乘客有权对服务进行投诉,不及时处理可能导致乘客权益受损,影响行业秩序。
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网约车投诉常见方式为向公司平台或监管部门投诉。选择时,应先尝试与司机沟通解决,无果后再向公司平台投诉,若平台处理不当,则向监管部门投诉。
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网约车投诉方式多样。具体操作:1. 与司机沟通,尝试解决;2. 若沟通无果,通过网约车平台APP内的投诉渠道投诉;3. 平台处理不当,向交通运输管理部门投诉,并提供相关证据。

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