问题可协商或要求退款。依据《消费者权益保护法》，商家未按约定发货，消费者有权要求退款或协商。不及时处理可能导致财产损失。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为协商或退款。优先尝试与商家协商，明确发货时间或补偿方案；若协商无果，果断申请平台介入退款，保障自身权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可协商或退款。具体操作：1.联系商家，了解未发货原因，协商解决方案；2.若商家不回应或拒绝，通过平台申请退款，并提供未发货证据；3.平台介入后，依据判定结果处理退款事宜，确保资金安全。
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