抖音买东西付款了没有订单

如果您在抖音上购买商品后付款但没有订单，且抖音平台拒绝处理您的退款请求，您确实可以通过法律途径解决。根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有公平交易的权利和依法求偿的权利。您可以先尝试联系抖音平台客服进行协商，若协商无果，可以拨打12315进行投诉，或者寻求法律援助，必要时向法院提起诉讼，以维护自己的合法权益。
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在不同情况下，您可以采取以下操作来维护自己的权益：若抖音平台未及时处理您的退款请求，您可以先截图保存相关交易记录和付款凭证，然后拨打抖音平台的客服电话进行投诉；若平台客服无法解决问题，您可以进一步向消费者协会或市场监管部门投诉；若仍无法解决问题，您可以考虑寻求法律援助或提起诉讼。
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从法律角度，为了支持您的退款请求，您应尽可能保留以下证据：购买商品时的交易记录、付款凭证、与卖家的聊天记录（若卖家有承诺退款或提供解决方案）、商品未收到或不符合描述的证明（如照片、视频等）。这些证据将有助于您在维权过程中证明自己的权益和诉求。